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ETIHAD Airways是阿拉伯联合酋长国的国家航空公司,已经实施了增强其在阿联酋的司机服务的新功能

立即生效,客户将能够通过航空公司升级的移动优化网站直接预订和管理阿提哈德的司机服务,而无需致电阿提哈德联络中心或旅行社

客户现在可以在航班起飞前12小时预订并确认其司机服务

与Vxceed Technologies合作创建的新系统还允许客人修改或取消他们的司机预订,从而更好地控制他们的旅行要求

新功能将使客户能够收到短信和电子邮件确认,以便他们安排接送

此外,客户还可以在收集之前与司机联系

阿提哈德航空公司客户体验广告负责人Jamal Ahmad Al Awadhi表示:“这项新的服务增强功能为我们的客人提供了无缝的运输体验,使他们能够随时与司机直接联系

“重要的是,我们着名的阿提哈德体验贯穿整个客户旅程,从家到机场,从大门到飞机,然后到达目的地

”优化的司机服务,与梅赛德斯 - 奔驰E-一起运营豪华级轿车将为客户提供及时的接送服务,并使他们能够在每次旅行后提供实时反馈,帮助始终确保最高水平的服务,满足客户的需求

未来的系统改进将使阿提哈德贵宾成员能够在阿联酋境内使用他们的里程为自己预订私人接送服务,无论他们乘坐的是哪个小屋

阿提哈德航空公司与梅赛德斯 - 奔驰建立了战略合作关系,允许德国制造的豪华轿车在阿联酋境内用于所有航空公司合格的高级客户转移的车辆

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